ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, ook welke in meer- c.q. enkelvoud zijn vervoegd, in de navolgende betekenis gebruikt, voor zover uit de aard of strekking van de bepalingen niet anders voortvloeit.

1. Bedrijf; hierna genoemd Blits Clinic gevestigd aan de Vlinderstraat 64 te Oss en ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer: 80450652, Btw-identificatienummer:
2. Klant: iedere natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie Blits Clinic een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. PARTIJEN; Blits Clinic, klant/wederpartij.
4. Overeenkomst: iedere, tussen Blits Clinic en de klant tot stand gekomen overeenkomst, met betrekking tot de uitvoering van een behandeling en/of de levering van een of meerdere producten of cadeau kaarten.
5. Online afspraak; een afspraak die door klant rechtstreeks is gemaakt middels de online agenda die via de website van Blits Clinic (blitsclinic.nl), of middels Social media platform Instagram of Facebook bereikt kan worden.
6. Cadeaubon: een fysieke papieren cadeaubon waarvoor de klant tot een aangegeven bedrag dan wel restbedrag, of aangegeven behandeling dienstverlening kan afnemen bij Blits Clinic.
7. Geldigheid: de periode vanaf de uitgiftedatum tot de Expiratiedatum
8. Expiratiedatum: de uiterste datum waarop de klant de Cadeaubon kan besteden bij Blits Clinic.
9. Aanbod: producten of diensten aangeboden door bedrijf.
10. Webshop: online webshop op de website blitsclinic.nl.
11. Behandeling; de in het kader van de overeenkomst door Blits Clinic te verrichten tandbleekbehandeling, polijstbehandeling of tandkristal plaatsing.
12. Producten; de in het kader van een consumentenkoop door Blits Clinic aan de klant te leveren zaken, bijvoorbeeld tandpasta’s, mondspoeling en andere

tandverzorgingsproducten.

13. Schriftelijk; naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per e-mail, per WhatsApp of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Blits Clinic en iedere tot stand gekomen overeenkomst.
2. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en schriftelijk worden afgeweken indien en voor zover hetgeen partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Als dit afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Elk aanbod van Blits Clinic is vrijblijvend; Blits Clinic kan haar aanbod tot onverwijld, althans zo spoedig mogelijk na aanvaarding daarvan door de klant, nog herroepen.
2. De overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 3, tot stand op het moment dat partijen overeenstemming hebben bereikt over de uitvoering van de behandeling op een bepaalde dag en tijd c.q. de levering van product of dienst.
3. In geval van een online afspraak, komt er een overeenkomst, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat het aanbod van Blits Clinic door de klant is aanvaard en de klant de online afspraak tot stand heeft gebracht in de online afspraak agenda. De totstandkoming van een online afspraak wordt direct door een automatische e-mail door Blits Clinic aan de klant bevestigd.
4. De in de aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege. Eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, verzend of transportkosten zijn niet inbegrepen.
5. Indien de klant de online afspraak (mede) namens een andere natuurlijke persoon sluit, verklaart hij/zij door het maken van de online afspraak daartoe bevoegd te zijn. De klant is naast deze andere persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die online afspraak voortvloeien.

ARTIKEL 4. | UITVOERING VAN BEHANDELINGEN EN VERPLICHTINGEN VAN PARTIJEN

1. Behandelingen worden uitgevoerd op locatie van Blits Clinic aan de Vlinderstraat 64 te Oss.
2. Blits Clinic zal de klant voorafgaand aan de behandeling vragen naar informatie die van belang is voor een deugdelijke uitvoering daarvan. Dit zal gebeuren middels een protocol/vragenformulier. Daarnaast zal de klant Blits Clinic voorafgaand aan de behandeling informeren omtrent eventuele bijzondere bij de klant bekende omstandigheden die invloed kunnen hebben op het resultaat van de behandeling. Blits Clinic is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat hij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
3. Voor zover zulks voor de klant niet reeds als redelijkerwijs bekend mag worden verondersteld, zal Blits Clinic de klant voorafgaand aan de behandeling informeren over de duur van de behandeling, de in redelijkheid te verwachten resultaten en eventuele risico’s waarmee de behandeling gepaard gaat.
4. Blits Clinic zal de behandeling naar beste inzicht en vermogen en conform de eisen van een goed vakmanschap uitvoeren. Bij tanden bleken is evenwel uitsluitend sprake van een inspanningsverbintenis; Blits Clinic kan er niet voor instaan dat de klant exact die bleekresultaten behaalt die de klant bij het sluiten van de overeenkomst verwachtte.
5. Blits Clinic zal bij de uitvoering van de behandeling gebruikmaken van deugdelijke materialen en hulpmiddelen. Blits Clinic staat ervoor in dat de uitgevoerde behandeling beantwoordt aan de overeenkomst.

ARTIKEL 5. | ANNULERING EN VERPLAATSING VAN EEN BEHANDELING DOOR DE KLANT

1. No-show of niet tijdig annuleren/verplaatsen van de afspraak. De klant kan de overeenkomst tot 24 uur vóór aanvang van de behandeling zonder extra kosten annuleren of verplaatsen naar een andere datum en/of tijd. De klant dient de annulering of verplaatsing telefonisch (0625425596) of per e-mail (info@blitsclinic.nl ) door te geven. Indien door de klant een verzoek tot annuleren of verplaatsing wordt ingediend binnen 24 uur vóór aanvang van de behandeling, komt de behandeling te vervallen maar blijft de klant 50% verschuldigd over de volledige overeengekomen prijs van de geboekte behandeling(en). Van het bepaalde in de vorige zin kan Blits Clinic in het voordeel van de klant afwijken indien de klant naar oordeel van Blits Clinic door overmacht werd gehinderd om tijdig op de afspraak te verplaatsen/cancelen/verschijnen. Blits Clinic kan verzoeken om bewijslast.
2. Indien de behandeling plaatsvindt binnen 24 uur na het sluiten van de overeenkomst, kan de klant de behandeling zonder extra kosten verplaatsen indien het verzoek daartoe, op de dag dat de behandeling zou plaatsvinden, vóór openingstijd van de betreffende locatie, middels een communicatievorm waarop de tijd van aankomst van het bericht zichtbaar is ter controle voor Blits Clinic.
3. De bewijslast dat een verzoek tot verplaatsing tijdig door de klant is ingediend, rust bij de klant. Het moment van ontvangst van de verklaring van de klant door Blits Clinic, geldt als moment dat het verzoek van de klant is ingediend.

ARTIKEL 6. | ANNULERING EN VERPLAATSING VAN BEHANDELINGEN DOOR BLITS CLINIC

1. Blits Clinic behoudt zich te allen tijde het recht voor om bij overmacht of onvoorziene bijzondere omstandigheden een behandeling te annuleren. Waar mogelijk zal Blits Clinic de klant een alternatieve datum en/of tijd voor uitvoering van de behandeling aanbieden. De klant is gerechtigd de uitvoering van de behandeling op een door Blits Clinic voorgestelde alternatieve datum en/of tijd af te wijzen. In geval van annulering door Blits Clinic of afwijzing door de klant als hier bedoeld, maakt de klant geen aanspraak op aanvullende schadevergoeding.

ARTIKEL 7. | CADEAUBON VOORWAARDEN

A: AANSCHAF EN GEBRUIK

1. Een cadeaubon kan door een particuliere klant in de salon van Blits Clinic of via www.blitsclinic.nl worden aangeschaft. Een cadeaubon kan niet middels een andere cadeaubon worden aangeschaft. Blits Clinic is de enige uitgever van betreffende cadeaubonnen.
2. Iedere cadeaubon is voorzien van een uniek verkoopnummer en handtekening van de eigenaresse van Blits Clinic. U dient de cadeaubon zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden) of verlies (waaronder tevens begrepen het (per ongeluk) wissen van e-mails) vindt geen vergoeding plaats. Alleen originele cadeaubonnen kunnen worden gebruikt en dienen op verzoek aan Blits Clinic te worden verstrekt. Blits Clinic behoudt zich het recht voor om een cadeaubon uitsluitend te accepteren na ontvangst van de originele cadeaubon en om in geval van oneigenlijk gebruik alsnog betaling in geld te verlangen.
3. Betaling bij online bestellingen via de Website geschiedt middels Ideal. Betaling in de Salon middels aangeboden betaalmogelijkheden. Deze staan ook vermeld op de Website blitsclinic.nl.
4. Blits Clinic behoudt zich het recht voor om te allen tijde een bestelling van een cadeaubon te weigeren of te annuleren en niet over te gaan tot levering van de bestelde cadeaubonnen.

B: GELDIGHEID

1. De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige specifieke gebruiksvoorwaarden van de cadeaubon kunt u nagaan op blitsclinic.nl.
2. Iedere cadeaubon is gedurende een periode van één jaar na de uitgiftedatum geldig. Na de vervaldatum kan de cadeaubon niet meer worden gebruikt. De geldigheid kan tevens niet worden verlengd.
3. De Cadeaubon is duidelijk over de dienstverlening of de waarde uitgedrukt in een geldbedrag. De voorlichting moet voldoende duidelijk zijn zodat de Consument een juiste inschatting kan maken van de aangeboden diensten of waarde op de Cadeaubon.

C: RESTWAARDE

1. Cadeaubonnen of restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld.
2. De restwaarde van de cadeaubon kan worden gebruikt voor volgende bestellingen. De restwaarde is niet overdraagbaar en kan uitsluitend worden gebruikt vanaf dezelfde cadeaubon als waar het eerste gebruik van de cadeaubon heeft plaatsgevonden en alleen gedurende de geldigheidsduur van die cadeaubon.
3. AANVULLING MET ANDER BETAALMIDDEL
4. Indien het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de gebruikte cadeaubon, dient het verschil direct betaald te worden met één van de overige beschikbare betaalmiddelen bij Blits Clinic, contant of middels betaalverzoek, deze informatie is ook te vinden op de website (blitsclinic.nl).
5. Op de Cadeaubon dient de Geldigheid te worden vermeld en de contactgegevens van Blits Clinic dan wel een verwijzing naar de website waar de contactgegevens te vinden zijn.
6. De Cadeaubon moet zonder extra kosten kunnen worden ingewisseld. Er mag door Blits Clinic geen nadere verplichtingen worden gesteld voor het afnemen van aanvullend Aanbod bij de inwisseling van de Cadeaubon. Eventueel door de Consument vrijwillig aanvullend afgenomen producten of diensten worden door de Blits Clinic bij de Consument in rekening gebracht.
7. Blits Clinic is gehouden tot inwisseling van een Besteedbare Cadeaubon voor hun Aanbod. Slechts in uitzonderlijke gevallen kan Blits Clinic vanwege bedrijfseconomische redenen daarvan afwijken. Indien Blits Clinic een bepaald product of dienst uitsluit voor inwisseling van een Besteedbare Cadeaubon, dient zij de uitsluiting van die producten/diensten voldoende duidelijk te vermelden bij de dienst/product dan wel op de website dan wel de afrekenbalie in de Salon.
8. Blits Clinic zorgt ervoor dat er voldoende mogelijkheden zijn om de Cadeau kaart in te wisselen. Dit mede in relatie tot, de duur en aard van het af te nemen Aanbod en /of waarde van de betreffende Cadeau kaart

D: VERZENDING

1. De verzending zal geschieden door PostNL. Blits Clinic streeft ernaar het ontvangst van de bestelling door de klant binnen 3 werkdagen te geschieden. Blits Clinic is niet verantwoordelijk voor de vertraging waarvan de verantwoordelijk ligt bij het vervoersbedrijf.
2. Ophalen in de Salon behoort tot de mogelijkheden. In overleg zal dag en tijd worden overeengekomen met de klant. Blits Clinic streeft ernaar binnen 1 werkdag de bestelling klaar te hebben om deze af te halen in de Salon.

ARTIKEL 8. | KLACHTEN

1. De klant dient terstond na afronding van de behandeling te onderzoeken of Blits Clinic de overeenkomst deugdelijk is nagekomen. Van op dat moment zichtbare gebreken in de uitvoering van de behandeling, dient de klant onmiddellijk mededeling te doen aan Blits Clinic. Bij gebreke waarvan geacht wordt dat de klant tevreden is met de resultaten van de behandeling en deze resultaten heeft aanvaard.
2. Indien zich pas na de behandeling gebreken openbaren, dient de klant daarvan terstond na ontdekking van de gebreken mededeling te doen aan Blits Clinic, bij gebreke waarvan elke aanspraak van de klant ter zake komt te vervallen.
3. Uitsluitend in geval van een aan Blits Clinic toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, is Blits Clinic gehouden de gebreken kosteloos te herstellen of de behandeling alsnog zonder extra kosten deugdelijk uit te voeren; gebreken na de behandeling ontstaan als gevolg van normale vermindering van het resultaat of schade van buitenaf, komen voor risico van de klant, evenals gebreken die anderszins niet aan Blits Clinic kunnen worden toegerekend.
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr/).

ARTIKEL 9. | PRIJZEN EN BETALINGEN

1. Voor zover de voor de gewenste behandeling of de producten geldende prijs voorafgaand niet voor de klant kenbaar is, zal Blits Clinic de klant op verzoek van de klant informeren over de toepasselijke prijs. De ten tijde van totstandkoming van de overeenkomst gebruikelijk door Blits Clinic voor de behandeling of de producten gehanteerde prijs is van toepassing. Blits Clinic is dan ook steeds gerechtigd zijn prijzen te wijzigen, met dien verstande dat prijswijzigingen geen invloed hebben op reeds tot stand gekomen overeenkomsten.
2. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen dient bij een overeenkomst met betrekking tot een behandeling geboekt met online afspraak, betaling op locatie van Blits Clinic middels contanten, pinbetaling of betaalverzoek te geschieden na uitvoering van de behandeling. Bij een consumentenkoop vooraf bij levering of afname van producten en/of cadeaubon(nen).
3. Blits Clinic is vrij in het wijzigen van moment van betaling eerder genoemd in lid 2. Wijzigen naar vooraf betalen. Blits Clinic is niet eerder gehouden uitvoering aan een behandeling te geven dan nadat de overeengekomen prijs volledig is voldaan.
4. Indien de Wederpartij in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in op dat moment in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Blits Clinic echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald.

ARTIKEL 10. | AANSPRAKELIJKHEID

1. Blits Clinic is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat hij/ zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens. Blits Clinic mag na verstrekking van de door de klant gegeven informatie er redelijkerwijs vanuit gaan dat de gezondheid van het te behandelen gebied gezond is voor de geboekte behandeling.
2. Blits Clinic kan, onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden en met name het bepaalde in lid 4 van dit artikel, jegens de klant slechts aansprakelijk worden gehouden voor directe schade die de klant lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Blits Clinic in de nakoming van de overeenkomst. Onder toerekenbare tekortkoming moet worden verstaan een tekortkoming die een goed en zorgvuldig handelend vakgenoot kan en behoort te vermijden, een en ander met inachtneming van normale oplettendheid en de voor de uitvoering van de overeenkomst vereiste vakkennis en middelen.
3. Mocht Blits Clinic jegens de klant aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is Blits Clinic te allen tijde gerechtigd deze schade te herstellen. De klant dient Blits Clinic daartoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan alle aansprakelijkheid van Blits Clinic ter zake vervalt.
4. De aansprakelijkheid van Blits Clinic is beperkt tot ten hoogste het bedrag dat door de klant aan de Blits Clinic, in het kader van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Blits Clinic betrekking heeft, verschuldigd is of was. Indien de schade waarvoor Blits Clinic, ondanks het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden, aansprakelijk mocht zijn, in geen verhouding staat tot de factuurwaarde van de overeenkomst, is die aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het bedrag dat rechtswijze zal worden bepaald.
5. In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen van dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
6. De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze algemene voorwaarden gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Blits Clinic.

ARTIKEL 11. | SLOTBEPALINGEN

1. Blits Clinic is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen, met dien verstande dat de wijzigingen geen betrekking hebben op een reeds tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst.
2. Op elke overeenkomst en alle daaruit tussen partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter, zijn partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.